Die Bearbeitung deiner Bestellung übernimmt Tourhafen, Merchandising-Partner der Schmidts Tivoli GmbH.

Der Versand erfolgt per DHL.

Bei Versand in Länder außerhalb der EU trägt die/der Kund*in alle evtl. entstehenden Zollabgaben und alle evtl. Aus- und Einfuhrgebühren. Die tatsächlichen Portokosten ergeben sich aus dem Gewicht der Sendung, dem Bestimmungsland und der ausgewählten Versandmethode.

Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand stets versichert als Paket und erfolgt in 2-5 Werktagen.

Europaweit verschicken wir mit DHL Premium. Hier erfolgt der Versand ebenfalls nach 2-5 Werktagen.

Außerhalb der EU hat die/der Kund*in die Wahl, ob die Sendung nicht versichert als Päckchen oder versichert als Paket zugestellt werden soll. Bei dem nicht versicherten Versand bekommt die/der Kund*in zwar eine Tracking-Nummer und kann den Verbleib der Sendung verfolgen, allerdings können wir keinerlei Garantie dafür bieten, falls das Paket nicht ankommen sollte. Die/Der Kund*in hat beim nicht versicherten Versand keinen Anspruch auf eine erneute Versendung der nicht eingetroffenen Waren oder auf die Entschädigung von beim Transport beschädigten Artikeln. Wir empfehlen daher dringend den versicherten Versand.